【注意】『ラブライブ!サンシャイン!!』ハイレゾ音源に不備があった模様 対象楽曲は再ダウンロード可能

国木田花丸 津島善子 キャプチャ画像 TVアニメ「ラブライブ!サンシャイン!!」第2期第9話「Awaken the power」

   

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ハイレゾ音源不備のお知らせ


平素は弊社商品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
2018年11月19日より行っておりますラブライブ!サンシャイン!!のハイレゾ配信につきまして、下記対象商品の音源がお客様に本来ご提供すべき十分なクオリティーが担保されていない音源であることが判明いたしました。
現在は全配信サイトにて音源の差替えが完了しており、当初よりご提供すべきであった音源の配信を行っております。
ご購入頂きましたお客様にはお手数をお掛けする形となり誠に恐縮ではございますが、ご購入頂きました配信サイトにて音源の再ダウンロード手続きを行って頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。
この度は、お客様ならびに関係の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことが再び発生しないよう、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。



■対象商品
以下の7タイトル、30トラックが対象となります。
——————————————–
君のこころは輝いてるかい? [High-Resolution]
——————————————–
君のこころは輝いてるかい?
Step! ZERO to ONE
Aqours☆HEROES
君のこころは輝いてるかい? (Off Vocal)
Step! ZERO to ONE (Off Vocal)
Aqours☆HEROES (Off Vocal)

——————————————–
元気全開DAY!DAY!DAY![High-Resolution]
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元気全開DAY! DAY! DAY!
夜空はなんでも知ってるの?
元気全開DAY! DAY! DAY! (Off Vocal)
夜空はなんでも知ってるの? (Off Vocal)

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トリコリコPLEASE!! [High-Resolution]
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トリコリコPLEASE!!
ときめき分類学
トリコリコPLEASE!! (Off Vocal)
ときめき分類学 (Off Vocal)

——————————————–
Strawberry Trapper [High-Resolution]
——————————————–
Strawberry Trapper
Guilty Night, Guilty Kiss!
Strawberry Trapper (Off Vocal)
Guilty Night, Guilty Kiss! (Off Vocal)

——————————————–
決めたよHand in Hand/ダイスキだったらダイジョウブ! [High-Resolution]
——————————————–
決めたよHand in Hand
ダイスキだったらダイジョウブ!
決めたよHand in Hand (Off Vocal)
ダイスキだったらダイジョウブ! (Off Vocal)

——————————————–
夢で夜空を照らしたい/未熟DREAMER [High-Resolution]
——————————————–
夢で夜空を照らしたい
未熟DREAMER
夢で夜空を照らしたい (Off Vocal)
未熟DREAMER (Off Vocal)

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想いよひとつになれ/MIRAI TICKET [High-Resolution]
——————————————–
想いよひとつになれ
MIRAI TICKET
想いよひとつになれ (Off Vocal)
MIRAI TICKET (Off Vocal)


■対象配信サイト
e-onkyo music
groovers
music.jp
mora
レコチョク
うたパス Music Store
dミュージック
ひかりTVミュージック


■音源の再ダウンロードについて
2018年11月30日13:00までに各配信サイトにて対象商品を購入されましたお客様につきましては、音源を購入された配信サイトにて再ダウンロードのお手続きをお願い致します。
購入済み音源の再ダウンロードにつきましては、別途料金はかかりません。


■再ダウンロード方法
・e-onkyo musicにて購入のお客様
 「マイページ」の購入履歴から再ダウンロードしてください。
 その際、元のファイルは削除いただき、ブラウザの履歴をクリアいただくことをおすすめします。
 再ダウンロードは、販売期間中、無料で10回まで行えます。

・grooversにて購入のお客様
 「マイページ」の購入履歴より再ダウンロードを行ってください。
 再ダウンロードは配信期間中であれば10回まで可能です。

・music.jpにて購入のお客様
 購入時のIDでログインし、購入履歴から該当楽曲の再ダウンロードを行ってください。

・moraにて購入のお客様
 サインインのうえ、購入履歴より再ダウンロードが可能です。再ダウンロードは、販売期間内に限り無料で10回まで行えます。
 詳しくは以下のページをご確認ください。
 https://mora.jp/help/faq_download#download_05

・レコチョクにて購入のお客様
 クラブレコチョクにログインして購入した商品は、誤って楽曲を削除しても、機種変更をしても何度でもダウンロード可能です。
 再ダウンロードには商品購入時のクラブレコチョクアカウントが必要です。
 クラブレコチョクにログインせずゲスト購入した商品の再ダウンロードには以下の制限があります。
  購入日を含め30日間のみ再ダウンロード可能
  同一端末のみで再ダウンロード可能
 詳しくは以下のページをご確認ください。
 https://help.recochoku.jp/faq_detail.html?id=10042&category=&page=1

・うたパス Music Storeにて購入のお客様
 Music Storeアプリのメニュー>購入履歴ダウンロードから再ダウンロードしたい楽曲のダウンロードボタンを選択してください。

・dミュージックにて購入のお客様
 TOPページにあるメニューボタンの「ご利用履歴(再ダウンロード)」より無料で再ダウンロードできます。
 なお、ダウンロードを行う際は、楽曲購入時と同じdアカウントでログインを行ってください。

・ひかりTVミュージックにて購入のお客様
 ログイン後、サイト上部の『マイページ』にある『注文履歴』、及び、その先の『注文履歴詳細』画面の『ダウンロード』ボタンから曲の再ダウンロードを行ってください。


■再ダウンロードに関するお問い合わせ先
再ダウンロードに関するお問い合わせにつきましては音源を購入されました配信サイト宛に直接ご連絡を頂けますようお願い致します。
・e-onkyo musicにて購入のお客様
 https://www.e-onkyo.com/inq/
・grooversにて購入のお客様
 https://www.groovers.co.jp/cs/counsel/add
・music.jpにて購入のお客様
 http://music-book.jp/Menu/Inquiry
・moraにて購入のお客様
 https://mora.jp/help/mora/inquiry/
・レコチョクにて購入のお客様
 https://help.recochoku.jp/faq_detail.html?id=1&page=3
・うたパス Music Storeにて購入のお客様
 https://musicstore.auone.jp/s/help/download#re_download
・dミュージックにて購入のお客様
 https://music.dmkt-sp.jp/customer/cs/#2
・ひかりTVミュージックにて購入のお客様
 https://www.hikaritv.net/support/inquire/


■本件に関するお問い合わせ先
バンダイナムコアーツお客様センター
電話番号:03-5828-7582
受付時間:月~金曜日 10:00~17:00(祝日、夏季・年末年始休業日を除く)
メールでのお問い合わせ
Eメール:users-support@lantis.jp



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